Fontos dolgok

             

» A rendelés menete                               » Minőségi kategóriáink
   Regisztráció, Megrendelés, Áraink                                              A minőség és az ár meghatározása       
» Szállítási módok                                » Fizetési lehetőségek
   A szállítás díja, módja                                         Utalás, Bankkártya, Utánvét, PayPal              
» Mérettáblázat                                          » 7 érvünk
   Hogyan mérjük ruháinkat?                                     Miért válassz minket?                                      
» Garancia                               » Kupon/Ajándékutalvány
   Áru visszaküldése/cseréje                                       Beváltása, kód megadása      

 

 

              »Törzsvásárlói Program(Hűségpontok)


A rendelés menete

Webáruházunkban való vásárláshoz regisztráni kell magad. A regisztráció roppant egyszerű és praktikus, hiszen mindössze a neved, címed, telefonszámod és e-mail címed szükséges megadnod. Amennyiben ezt megtetted, később már csak az email címeddel és a korábban megadott jelszavaddal be kell jelentkezni oldalunkra, és már vásárolhatsz is kedvedre.

    A termék kiválasztása
Lehetőséged van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A kiválasztott termékre kattintva megtekintheted annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándékod esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezed. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálod a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a várható szállítási költséget. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.
    
A rendelés elküldése

Ha megfelelőnek tartod a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizted a végösszeget, és úgy döntöttél, hogy meg szeretnéd vásárolni őket, akkor egyszerűen kattints a "Pénztár" gombra.

Ha korábban már vásároltál áruházunkban, úgy add meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címedet és jelszavadat. Ha új vásárlóként szeretnél regisztrálni, akkor add meg a vásárláshoz szükséges adataidat, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkezned

A következő lépésben válaszd ki a Neked megfelelő szállítási módot, valamint fizetési módot. Ha egyetértesz a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattints a „Megrendelés” gombra. 
    Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találsz. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése, illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől. 
    
A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása 24 órán belül megtörténik.
    
Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.
    
Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. A rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kapsz a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról. A visszaigazoló e-mail végleges elfogadónyilatkozatnak is minősül, és így a távollévők között kötött szerződés létrejöttét eredményezi. Amennyiben ez az e-mail valamilyen oknál fogva 48 órán belül nem érkezik meg, úgy a vásárló mentesül a vásárlás kötelezettsége alól.

Vissza


Minőségi kategóriáink

A minőség és az ár meghatározásának tekintetében a ruháinkat 5 különböző kategóriába soroljuk. A ruhák többszöri átválogatása során törekszünk a megfelelő minőségi kategóriába sorolni termékeinket, így megkönnyítve a vásárlást. Segítségképpen minden ruha mellett feltüntettük annak minőségi fokát, melynek meghatározásait az alábbi táblázatban találod:

Vissza

 


Szállítási módok

Szállítási költséged akár ingyenes is lehet! 

DPD Futárszolgálat

   Amennyiben házhoz kéred csomagod DPD Futárszolgálattal, úgy az munkanapokon 8:00 és 17:00 óra között kerül kézbesítésre. (Tipp! Ha nem tartózkodsz napközben otthon, kérd munkahelyedre a csomagot, így biztosan kézhez kapod.) Amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezet eredményre, DPD Futárszolgált az általad kiválasztott munkanapon ismét megkísérli a küldemény kézbesítését. 

Szállítási díj 1190 Ft. (20.000 Ft feletti vásárlás esetén elengedjük a szállítási díjat.)

POSTA PONT, MOL POSTA PONT, CSOMAGAUTOMATA, CSOMAG HÁZHOZ

Akár MOL kútra, akár Postára, sőt akát már Csomagautomatára is rendelheted csomagod, de természetesen házhoz is szállítjuk. Az ország legkiterjedtebb hálózata áll rendelkezésedre. Válassz egy postát vagy egy MOL kutat, amely útba esik Neked! A küldemény felvételét összekötheted más postai ügyek intézésével. Nem kell otthon várakoznod, vagy mást megkérni a csomag átvételére. A legtöbb MOL PostaPont napi 24 órában nyitva tart, így munka előtt vagy munka után is elhozhatod a csomagot. A Posta Csomagautomatái pedig 0-24-ben várják látogatásod, itt nincs sorban állás, időkorlát!

Amennyiben házhoz kéred csomagod (MPL), úgy az munkanapokon 8:00 és 17:00 óra között kerül kézbesítésre. (Tipp! Ha nem tartózkodsz napközben otthon, kérd munkahelyedre a csomagot, így biztosan kézhez kapod.) Amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezet eredményre, az MPL a következő munkanapon ismét megkísérli a küldemény kézbesítését.

Szállítási határidő: 1-5 munkanap

                                 

Amennyiben az utánvételes csomagot a megrendelő nem veszi át és a posta visszaküldi címünkre, úgy a csomagot már csak banki átutalás megfizetését követően tudjuk ismételten postára adni.

Legújabb szállítási pontunk megérkezett! COOP Pont!

  • - Mert a Coop PostaPontok többsége 12 órában nyitva tart, így a munka előtt és után is elhozhatod a csomagod.  Itt megnézheted, hogy neked melyik esik útba.
  • - SMS-ben vagy e-mailben értesítünk a küldemény érkezéséről.
  • - Csomagodhoz a webáruházunk 10 munkanapos őrzési időt vállal – ez időn belül akkor mész érte, amikor akarsz.
  • - Az átvételi pontok könnyen megközelíthetőek.
  • - A Coop PostaPontok nagy részében bankkártyával is fizethetsz.

Vissza


Fizetési lehetőségek

Nálunk többféle fizetési lehetőség közül választhatsz. Keresd meg a neked legkedvezőbbet!

Átutalás valamint bankfiókban történő befizetés esetén a vásárlás díját, a megrendeléstől számított 7 napon belül bankszámlánkra be kell érkeznie, ellenkező esetben a rendelésed törlődik. Bankszámlaszám: CIB BANK 10700512-69729425-51100005 (Baksa-Kovács Ágnes, egyéni vállalkozó)

 


Utánvét esetén a postásnak kell kifizetned a vásárlásod ellenértékét amikor azt megkapod. 

 


   

   

A PayPal egy készpénzmentes pénzforgalmi szolgáltatásokat nyújtó pénzügyi intézet, mely az elektronikus kereskedelemre szakosodott. A PayPal elektronikus számlát vezet ügyfelei részére, melyet azok hitelkártyás fizetéssel, banki átutalással vagy inkasszómegbízással tölthetnek fel lakossági vagy céges bankszámlájukról. Internetes vásárlások során nem kell bizalmas hitelkártya- vagy számlaadatokat megadni ill. továbbítani, hanem a PayPal felhasználói név valamint a jelszó megadása elegendő a fizetés lebonyolításához.

PayPal fizetés díja: 190 Ft.

Amikor a webáruházunkban kiválasztott terméket/termékeket szeretnéd kifizetni, a fizetés utolsó fázisában átléptetünk a PayPal oldalára, ahol két lehetőséged van:

  • Ha már rendelkezel PayPal fiókkal, csak be kell lépned PayPal felhasználói neveddel (ez az e-mail címe) és jelszavaddal, majd a fizetés részleteinek áttekintése után jóvá kell hagynod azt.
  • Ha még nem rendelkezel PayPal fiókkal, akkor először létre kell hozni egyet. PayPal fiók létrehozásakor néhány alapadaton felül dombornyomásos bankkártyád adatait kell megadni! Amennyiben arra vagy kíváncsi, hogy hogyan lehet egy PayPal felhasználói fiókot létrehozni, kattints a www.paypal.com oldalra.

PayPal fiók létrehozásakor bankkártyád adatait nyugodtan megadhatod, hiszen a bankkártyához tartozó számlát a PayPal csak akkor terheli meg, ha PayPal egyenleged nem nyújt fedezetet a kívánt szolgáltatás kifizetéséhez.

Ha PayPal számlád egyenlege nem fedezi a fizetni kívánt összeget, akkor a PayPal a bankkártyádhoz tartozó bankszámládat megterheli a szükséges összeggel és végrehajtja a fizetési tranzakciót (mindez néhány másodperc alatt megtörténik, és tökéletesen biztonságos).

Vissza


Mérettáblázat

Az alábbi mérettáblázat segítséget nyújt a pontos ruhaméret kiválasztásában, ám mivel igen sokféle márka található meg webshopunkban, ezért a táblázat egyfajta iránymutató. A márkák között vannak eltérések a méretek tekintetében, valamint a ruhák anyaga is rugalmas lehet. Fontos, hogy a ruhák mindig nyugalmi állapotban lettek lemérve, nem viselt állapotukban. Egy olyan táblázat kialakításában fáradoztunk, ami megfelelő segítséget nyújt a ruha kiválasztásánál.

Hossz: A ruhák alsó és felső végpontjai között mért adat. A teljes hossz trikónál, atlétánál, pántos ruhánál a pánt tetejétől mért érték. Pulóvernél a váll belső nyaki pontjától a ruha aljáig mért érték. Tehát a gallér, a magas nyak és a garbó nincs beleszámolva.

Mellbőség: Ez az adat mindig a hónalj két pontja közötti szélességet mutatja, amit mindig meg kell szorozni kettővel, így kapjuk meg a teljes mellbőség értékét. 

Ujjhossz: Kétféle módon mérjük, válltól (ahol a varrás megtalálható), illetve ahol nincs vállvarrás, ott a nyaktól. A válltól való mérés az ujj vállszegésétől az ujj végpontjáig mért adat. A nyaktól való mérésnél a nyakszegély aljától az ujj végéig mérjük.

Derékbőség: A derékbőség mindig a szoknyák, nadrágok legfelső szélessége , amit meg kell szorozni kettővel.

Belső szárhossz: A nadrág ülepe és a lábszár alja között mért adat.

Vissza


7 érvünk

Miért érdemes minket választanod? Miért válassz most minket? Megpróbáltuk összeszedni azokat az erősségeinket, amiben mi is hiszünk, és amit minden körülmények között képesek vagyunk vállalni. Olvasd el te is: 7 érv mellettünk.

Minden ruhát egyesével lemérünk neked, így a megfelelő méretű ruhát tudod kiválasztani gyermeked számára!

Mi vagyunk a legolcsóbbak a piacon! Minőség=Ár, nálunk a minőség határozza meg az árat, az ár pedig fix!

Minden ruha egyesével átesik a minőségellenőrzésen!

Azonnal szállítunk, nálunk minden raktáron van!

Akár ingyenes házhozszállítást is tudunk biztosítani neked!

Kifogástalan kiszolgálás! Nálunk minden vásárló fontos!

Garanciát vállalunk minden egyes termékre!

 

Vissza


Kupon/Ajándékutalvány beváltása

 

Miután megkaptad a kóddal ellátott ajándékutalványodat vagy kuponkódodat vásárolj kedvedre oldalunkon, majd mielőtt a pénztárhoz mész kattints a megtekintés gombra:

 

 

Ezután írd be a kódodat a képen megjelölt helyre és kattints a BEVÁLTÁS szóra.

 

 

Vissza


Garancia

Számunkra fontos a véleményed, így fontos, hogy elégedett legyél a termékeinkkel! Garanciát vállalunk minden termékünkre.

Elállási jog

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, vagyis visszaküldheti a megrendelt terméket.  Baksa-Kovács Ágnes Éva a törvényileg meghatározott 8 munkanap helyett, 14 munkanapot alkalmaz az elállási jog gyakorlása esetén.  

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni kíván elállási jogával, annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén e-mailben, írásban, vagy telefonon.

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha Ön az erre irányuló nyilatkozatát 14 munkanapon belül (akár a 14. munkanapon) elküldi részünkre. A kormányrendelet ezt csak 8 napig teszi kötelezővé, azonban www.kisembershop.hu webáruháznál erre 14 munkanapig van lehetőség! Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail értesítés esetén az e-mail küldésének idejét, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzés időpontját vesszük figyelembe a határidő számítás szempontjából.

Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel nyilatkozatát, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére. A termék visszaérkezését követően haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül Baksa-Kovács Ágnes Éva az Ön által megadott bankszámlaszámra visszatéríti a termék vételárát.  

Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek Önt terhelik, tehát a termék www.kisembershop.hu webáruház címére (2310 Szigetszentmiklós, Lankás utca 32.) történő visszaküldésének költségét Önnek kell kifizetnie, azonban ezen felül egyéb fizetési kötelezettség nem terheli.  A portósan (utánvéttel) küldött csomagokat nem áll módjában átvenni! Kérjük, kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítését Baksa-Kovács Ágnes Éva követelheti Öntől! A csomag címünkre történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt).

Nem gyakorolhatja elállási jogát: - olyan termék esetében, amely az Ön személyéhez kötött, illetve amelyet az Ön utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza

 

Bármilyen panasszal kapcsolatos ügyet a Kapcsolat menüpont alatt található elérhetőségünkön benyújthatja, jelezheti felénk.

 

 

Kérjük, az árut, mely nem felel meg az elvárásaidnak, lehetőség szerint eredeti állapotban, eredeti csomagolásban küldd vissza a KisemberShop címére (2310 Szigetszentmiklós, Lankás utca 32.) saját költségeden, „Könyvelt küldemény feladóvevénye” zöld színű nyomtatvánnyal (ajánlott), mellékelve a megküldött számlát. Amennyiben a számlát nem tartalmazza a csomag, úgy nem tudjuk érvényesíteni a garanciát. Utánvétes és portós csomagot nem áll módunkban átvenni! A nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megtérítésére kötelezhetjük vásárlóinkat. Az elállási jog a KisemberShop weboldalán kínált termékek teljes körére, indoklás nélkül gyakorolható. A 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet a csomag átvétele után 8 munkanapot biztosít a vásárólnak, hogy a vásárlástól elálljon. Elállás esetén vásárlónkat kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli.

A csomag visszaküldéshez szükséges Visszáru Nyomtatványt innen töltheted le.

Vissza

.