Itt jársz: > >

Garancia


Elállási jog


A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, vagyis visszaküldheti a megrendelt terméket.  Baksa-Kovács Ágnes Éva a törvényileg meghatározott 8 munkanap helyett, 14 munkanapot alkalmaz az elállási jog gyakorlása esetén.  
 

Elállási jog gyakorlásának menete


Amennyiben élni kíván elállási jogával, annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén e-mailben, írásban, vagy telefonon.
Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha Ön az erre irányuló nyilatkozatát 14 munkanapon belül (akár a 14. munkanapon) elküldi részünkre. A kormányrendelet ezt csak 8 napig teszi kötelezővé, azonban www.kisembershop.hu webáruháznál erre 14 munkanapig van lehetőség! Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail értesítés esetén az e-mail küldésének idejét, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzés időpontját vesszük figyelembe a határidő számítás szempontjából.
Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel nyilatkozatát, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére. A termék visszaérkezését követően haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül Baksa-Kovács Ágnes Éva az Ön által megadott bankszámlaszámra visszatéríti a termék vételárát.  
Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek Önt terhelik, tehát a termék www.kisembershop.hu webáruház címére (2310 Szigetszentmiklós, Lankás utca 32.) történő visszaküldésének költségét Önnek kell kifizetnie, azonban ezen felül egyéb fizetési kötelezettség nem terheli.  A portósan (utánvéttel) küldött csomagokat nem áll módjában átvenni! Kérjük, kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítését Baksa-Kovács Ágnes Éva követelheti Öntől! A csomag címünkre történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt).
Nem gyakorolhatja elállási jogát: - olyan termék esetében, amely az Ön személyéhez kötött, illetve amelyet az Ön utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza

 

Bármilyen panasszal kapcsolatos ügyet a Kapcsolat menüpont alatt található elérhetőségünkön benyújthatja, jelezheti felénk.

 

Kérjük, az árut, mely nem felel meg az elvárásaidnak, lehetőség szerint eredeti állapotban, eredeti csomagolásban küldd vissza a KisemberShop címére (2310 Szigetszentmiklós, Lankás utca 32.) saját költségeden, „Könyvelt küldemény feladóvevénye” zöld színű nyomtatvánnyal (ajánlott), mellékelve a megküldött számlát. Amennyiben a számlát nem tartalmazza a csomag, úgy nem tudjuk érvényesíteni a garanciát. Utánvétes és portós csomagot nem áll módunkban átvenni! A nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megtérítésére kötelezhetjük vásárlóinkat. Az elállási jog a KisemberShop weboldalán kínált termékek teljes körére, indoklás nélkül gyakorolható. A 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet a csomag átvétele után 8 munkanapot biztosít a vásárólnak, hogy a vásárlástól elálljon. Elállás esetén vásárlónkat kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli.

A csomag visszaküldéshez szükséges Visszáru Nyomtatványt innen töltheted le  

Mit keresel?
Gyártók
Díjaink
__________________
 
.